Jakarta, Harian Umum - Perumda PAM Jaya pastikan penyesuaian tarif baru memulai Januari 2025 kedepan akan berkeadilan. Disamping itu, tagihan biaya yang hendak ditampilkan dalam bulan Februari 2025 kedepan dilaksanakan untuk tingkatkan pelayanan.
Direktur Utama Perumda PAM Jaya Arief Nasrudin menjelaskan, tarif baru ini sudah merujuk pada Keputusan Gubernur DKI Jakarta Nomor 730 tahun 2024 mengenai Tarif Air Minum Perusahaan Umum Daerah Air Minum Jaya. Selainnya terus lakukan pembangunan infrastruktur jaringan perpipaan, peraturan ini adalah bagian dari usaha PAM Jaya dalam tingkatkan kualitas hidup warga lewat pemenuhan air minum
pada 2030.
Bukan hanya itu, gabungan implementasi tehnologi inovatif, disiplin operasional, sampai bekerja sama sinergis dilaksanakan untuk diwujudkannya 100 % lingkup air minum untuk seluruh masyarakat Jakarta. Penerapan tarif baru adalah usaha untuk merealisasikan pemenuhan air minum secara adil
untuk semua kalangan masyarakat Jakarta.
Apalagi, tarif air minum di Jakarta sepanjang 17 tahun akhir masih sama. Walau sebenarnya, ongkos untuk penuhi keperluan pengadaan air minum semakin meningkat. Katanya, Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) sudah memutuskan standard keperluan primer air minum per-kepala keluarga sejumlah 10 mtr. kubik /bulan.
"Bila pelanggan rumah tangga memakai air secara bijak dengan konsumsi di angka 10 mtr. kubik jadi tidak ada peralihan biaya yang hendak dirasa oleh pelanggan mengingat biaya pada keperluan 0-10 meter kubik tetap di angka yang relatif sama," kata Arief dari penjelasannya pada Rabu (25/12/2024).
Arief menambah, kelompok pelanggan sosial atau K-1 khusus untuk penggunaan sampai 10 mtr. kubik atau sama dengan 10.000 liter alami pengurangan tarif, dan untuk pelanggan barisan yang lain, tetap sama dengan sebelumnya. Tetapi, tarif akan diterapkan dengan progresif saat konsumsi air ada pada bentang lebih dari 10 meter kubik sampai 20 mtr. kubik dan di atas 20 mtr. kubik.
"PAM Jaya memiliki komitmen memberi layanan yang lebih bagus, sekalian memberikan dukungan
program pemerintahan dalam penuhi keperluan air minum warga Jakarta secara detail," ungkapkan Arief.
Sampai akhir 2030, lanjut ia, perseroan menargetkan akan ada tambahan 1 juta sambungan rumah (SR) terwujud hingga target tersedianya service air minum perpipaan yang konsisten, berkualitas, dan dapat dijangkau untuk masyarakat Jakarta selekasnya tercukupi. Nanti, sepanjang 7.000 km tambahan jaringan perpipaan akan dipasang di semua daerah Jakarta.
Dalam usaha menolong ekonomi warga pra sejahtera, PAM Jaya merealisasikan biaya berkeadilan dengan mengeluarkan Kartu Air Sehat. Kartu ini sebuah program pengaktifan kontribusi pengiring implementasi biaya baru untuk pelanggan barisan rumah tangga code biaya 2A1 (rumah tangga benar-benar sederhana) dan 2A2 (rumah tangga sederhana).
"Program ini efektif mulai Januari 2025 berlaku sepanjang satu tahun dan akan dilaksanakan penilaian secara periodik," katanya.
Pelanggan yang memperoleh Kartu Air Sehat akan memperoleh kontribusi berbentuk biaya
promosi. Untuk pelanggan 2A1 akan memperoleh biaya flat sejumlah Rp 1.000 per meter kubik untuk semua penggunaan air tiap bulannya.
Pelanggan 2A2 akan memperoleh biaya flat sejumlah Rp 3.550 per mtr. kubik untuk
penggunaan 1-20 mtr. kubik pertama tiap bulannya. Selainnya memperoleh biaya promosi, pemegang Kartu Air Sehat akan memperoleh layanan prioritas bila terjadi masalah supply air berbentuk kontribusi pengangkutan air lewat mobil tangki PAM Jaya dengan gratis.
Faedah lainnya dari Kartu Air Sehat ialah asuransi gangguan pelayanan. Pelanggan 2A1 dan 2A2 yang alami masalah suplai air mati pada masa tertentu dan memberikan laporan keadaan ini ke Kontak Center PAM JAYA (1500223), akan memperoleh bantuan/pergantian rugi sama sesuai besaran faedah yang telah diputuskan per barisan tarif maksimal 1 x /bulan, yang hendak diakui pada bill bulan selanjutnya.
"Komitmen PAM Jaya pada program sambungan baru gratis untuk pelanggan barisan rumah tangga code tarif 2A1 dan 2A2 jadi berlanjut sampai 2025," katanya.
Inovasi yang lain dilaksanakan PAM Jaya ialah pemasangan cybel untuk penerapan Smart Meter pada meter air pelanggan, di mana dengan tehnologi ini pembacaan meter air pelanggan bisa dibaca dengan automatis oleh mekanisme. Program pembacaan meter air pelanggan secara nirkabel yang digerakkan semenjak Oktober 2024 diperuntukkan untuk tingkatkan kenyamanan pelanggan dan meliputi penempatan modul komunikasi pada mtr. konservatif yang terdapat di lokasi pelanggan, tanpa dikenai ongkos tambahan.
PAM Jaya terus tingkatkan kapabilitas internal dengan beragam program training dan peningkatan pegawai. Kerja sama strategis dengan beberapa penopang kebutuhan pada tingkat propinsi dan nasional dilaksanakan. Berkaitan implementasi biaya baru, pelanggan dapat
ajukan informasi atau pertanyaan pada layanan pelanggan 24 jam Kontak Center PAM Jaya 1500 223 untuk mendapat info selanjutnya. (*)
