Jakarta, Harian Umum - Lebaran Idul Fitri masih 90 hari lagi, tetapi PT. Kereta Api Jauh hari telah membuka pelayanan kepada masyarakat umum. Direktur Utama KAI Edi Sukmoro mengatakan PT Kereta Api Indonesia (KAI) akan membuka layanan pemesanan tiket mudik mulai Jumat, 17 Maret 2017. Pemesanan tiket dibuka jauh hari untuk keberangkatan yang bertujuan memudahkan masyarakat merencanakan perjalanan sejak jauh hari, di Stasiun Gambir, Jakarta, Rabu, 15 Maret 2017.
 
"Pembelian tiket dilayani di channel internal dan eksternal kami," katanya 

Edi menjelaskan KAI sudah memperbarui teknologinya agar tak ada kendala saat terjadi lonjakan pemesanan. Channel internal KAI yang digunakan untuk pemesanan tiket mudik antara lain situs KAI, contact center 121, aplikasi KAI Access, dan loket stasiun. Sedangkan untuk pembelian channel eksternal bisa dilakukan melalui agen, loket multibiller, dan minimarket yang telah bekerja sama dengan KAI. Tiket mudik juga bisa didapatkan di situs penjualan tiket dan aplikasi ponsel pintar yang dikelola mitra KAI.

"Kami upgrade supaya server tidak down saat banyak yang akses," ujarnya. 

Tahun ini, hari raya Idul Fitri jatuh pada 25-26 Juni 2017. Puncak arus mudik terjadi pada Kamis, 22 Juni 2017, atau H-3 Lebaran. Sedangkan puncak arus balik diprediksi terjadi pada Sabtu, 1 Juli 2017, atau H+6 Lebaran.